Dostava in pošiljanje

Dostava po Sloveniji

Naročila pošiljamo preko Pošte Slovenije. Kombuča se pošilja lejena in ohlajana, da prispe v najboljšem stanju.

Časovnica

• Naročilo oddano: do 12:00 v delavniku
• Pakirano in poslano: isti dan
• Dostava: 3–4 delovni dni

Naročila, oddana po 12:00, se pošljejo naslednji dan.

Območja dostave

Dostavljamo v vsa pošilna večja mesta v Sloveniji:

• Ljubljana in predmestja
• Maribor, Celje, Kranj, Novo Mesto
• Koper, Izola, Piran
• Slovenj Gradec, Krško, Ptuj
• In druga manjša naselja z redna Pošto Slovenije

Dostava je brezplačna za vsa naročila. Pošta Slovenije zaračuna nepredvidene stroške dostave, le če je naslov izven njihovega običajnega območja (to se zgodi redko).

Kako se pošilja kombuča

Kombuča je občutljiv proizvod. Zato:

• Vsako steklenico zapakujemo posebej, da se ne premika
• Dodajamo ledeno tablico ali gel za hlajenje
• Steklenice se pošiljajo v debelostenih škatlah
• Nalepka »OPREZNO« je na zunanji strani

Kljub vsemu previdnostim se zgodi, da steklenica počijo pri pošti. Če se to zgodi, nam piši z foto in pošilno nalepko.

Kaj pa v poletnih mesecih?

V toplejšem času (junij–september) te priporočamo, da kombuče naročiš zgodaj v tednu (do srede) in da jih pošilkaš čim prej. Tedaj imajo kombuče največ časa za prihod v hladnem stanju. V skrajnih primerih se desiltacijo dostave začasno zavira.

Spremljanje pakiranja

Po pošiljanju ti pošljemo e-mail s pošilno nalepko in kodom za sledenje. Pakiranja lahko spremlja na Pošta Slovenije spletnih straneh.

Kaj se zgodi ob prihodu?

Ko prispе pakiranja, jo prevzameš pri lokalnem pošilniku ali, če je bilo naročeno s to možnostjo, jo domači čakaš. Hladilnik je pravilni kraj za kombučo takoj po prevzemu.